从《非你莫属》到公考面试，一场精彩求职，带给我们高分启示

发布日期：2025-04-12 17:41    点击次数：162

近期偶尔刷到一个老视频，天津卫视的一个求职类明星节目《非你莫属》，恰好看到一个职场情商测试题：公司规定下午2点上班，但是总把培训安排在午休前，无形中增加了上班时间，你会怎么办？

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看到题目的一瞬间，我也在思考应该怎么回答，才能让在场的BOSS们满意。如果是你们，会怎么回答。我想，必然会有部分人，一定会站在法律的制高点，说公司侵占了员工正常的休息时间，应该找领导仗义执言，甚至引申到996。如果真的这样答，那基本也就告别面试了。不是说答的不对，而是答的没情商。以前我们在面试官培训时，有句话我记忆犹新：笔试考的是智商，面试测的是情商。有些是在题目之外的考察的，比如你是否能够在高压强度下稳住情绪；有些是通过题目本身测试的，比如给你一道应急题。而高情商的回答，往往意味着面试的终极目标：亮点！这样的例子，我在以前的文章中举过不止一次例子。比如浙江某年有道题目，大意是领导喜欢细心的下属，你会怎么做。考场上有三种回答：一是因为领导喜欢，所以我为了讨领导欢心，要细心做事；二是因为领导喜欢，所以我会做事细心，但是避开原因不谈；三是因为领导喜欢，所以我会做事细心，但不是为了逢迎领导，而是为了让领导少操心，从而集中精力思考全局工作。第二种是出现最多的，不解释原因，只说做法，但这种答案也是最平庸的。至于第一种，我原本以为不会出现的，事实上当天考场上起码有四五个考生是这样回答的，这让我有点吃惊。这种答案，最大的问题还是情商问题。那么什么叫高情商？

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无非就是说话得体、做事靠谱。在面试考场上，体现的就是说话得体。第三种答案，就是高情商的代表，把私利转化为公心，从格局上秒杀芸芸平庸的对手。现在回到开头的那个问题上，求职者并没有被牵着鼻子走，而是先反问了一句：我是职工还是管理者？我暗自叫好，这一问非常妙，体现了清晰的角色定位。横看成岭侧成峰，角度不同，结果是不同的。一个BOSS说：是管理者。求职者回答，如果是管理者，那么不能拒绝领导的安排，因为领导这样的一系列安排，总是有他的理由的。画龙点睛的地方就在于最后一句话：领导有他的理由。好在把一个反人类的行为上升到了对领导的溜须拍马，但又不显得庸俗。更重要的是，她是在求职现场。而在场的BOSS团成员，就是考官，试想他们听到这样的回答，是否心里十分熨帖。

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农村有句俗语：“出家人不说在家话”的，就是在什么地方，做到什么职位，就要说出相匹配的话。这位求职者显然做到了。

在我急迫的想知道，假如她是职工，会怎么回答的时候。主持人果然是专业的，替我问出了这个问题。求职者又没有直接回答，还是反问：是偶尔还是经常？如果是偶尔，可以接受，如果是经常，那就会找合适的机会向领导陈言。这里同样很巧妙，把一个原本矛盾非常尖锐的问题，通过分类思维，进行了化解。这位求职者的思维，在公考面试中，也是非常实用的，长话短说，有三个方面起码非常值得我们学习。

一是角色定位。到什么山上唱什么歌，哪怕心里想的是掐死你个黄世仁，嘴巴上表现的依然很得体，不会让听者感到不舒服，面试中许多题目都是有具体对象的，也有虚拟的角色定位，我们在复习的时候，也要注意从这两个角度进行思考，答案也许就会不一样。二是执行力。在体制内也就是服从意识。领导的命令，通常在没有原则性错误的前提下，要坚决服从，这是一种识大体顾大局的表现，哪怕有所疑问，也可以转换角度，运用阳光思维，从领导角度出发。

比如单位评优评先，明明你比较优秀，但是优秀名额给了另外一个表现平庸的同事，就要站在领导的角度出发，领导是站在全盘的角度，可以那个同事的一些贡献你没有看到等等。三是发散思维。这一点就非常重要了，建议大家在遇到这种矛盾冲突非常尖锐直接的题目，先不要急着说怎么办，而要先自行假设，把棘手的问题转化为一个相对普遍的问题，这种转移矛盾的做法，比如求职者先转化为管理者和职工，又转化为偶尔性和经常性，就让原本对立性比较强的答案被中和了，让人听起来就很舒服。 

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